KOMD 회원가입은 어떻게 해야 하나요?

화면상단의 [회원가입]메뉴에서 기본적인 몇가지 사항만 기재하시면 간단하게 KOMD 회원에 가입됩니다.비밀번호는 반드시 영문(대소문자 구분)으로 기재하셔야 하며, 특히 주소는 정확히 입력해 주십시오.


KOMD 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?

KOMD의 회원가입은 무료입니다.회원에 가입하시면 추후 약재구입시 번거로운 정보입력을 하실 필요가 없으므로 간편하고 손쉽게 구매를 하실수 있으며, 회원 특별 사은행사 및 푸짐한 선물을 드리는 특별 이벤트 및 사은행사에 참여하실 수 있습니다.


회원정보 변경은 어떻게 하나요?

MY KOMD의 [회원정보변경] 메뉴에서 비밀번호를 포함한 회원님의 모든 신상정보를 변경할 수 있습니다. 단, ID는 원칙적으로 변경이 불가능하나 부득이한 사정으로 변경을 원하시면 KOMD 고객센터 ☎ 1544-5175로 연락주십시오. 회원님의 신분 증명 후 ID를 변경해 드겠습니다.


ID와 비밀번호를 잊어버린 경우엔 어떻게 하나요?

[ID분실], [비밀번호분실] 메뉴에서 ID를 확인하실 수 있습니다. 단 비밀번호는 보안상의 문제로 가입시 기재된 메일로 발송해 드립니다.


주문 방법에는 어떤 것들이 있나요?

KOMD 사이트에서 온라인상으로 주문을 하실 수 있고, 전화로도 주문을 하실 수 있습니다. 전화주문시 KOMD 고객센터 ☎ 1544-5175로 연락주십시오.


주문내용 변경/취소는 어떻게 하나요? (주문도중)

주문대기상품에 담은 상품을 취소하시려면 주문페이지하단에 위치한 대기상품삭제 버튼을 클릭하시면 주문이 취소됩니다.


주문내역을 다시 확인할 수 있나요?

MY KOMD의 [구매/배송조회]메뉴에서 고객님의 주문내역 및 현황을 조회하실 수 있습니다.(추후제공예정)


주문 후 어떻게 결제하나요?

KOMD에서는 무통장 입금과 신용카드 결제가 가능합니다. 무통장 입금은 입금하실 은행 계좌를 선택하신 후 3일 이내에 입금하시면 주문이 접수됩니다. 입금자와 주문자가 다를 경우에는 KOMD 고객센터 ☎ 1544-5175로 통보하여 주시기 바랍니다. 무통장 입금일 경우 입금확인 후에 배송이 이루어집니다. 신용카드로 결제하실 경우에는 우선 카드 발행은행에 가셔서 공인인증 받으시고 해당카드사 홈페이지나 전화로 안심클릭 또는 ISP(BC,국민)인증 절차를 알아보시고 인증한후 당사 홈페이지 우측상단의 카드결제에서 결제가 가능하시며 고객님들께서 직접 홈페이지에서 주문하실때는 주문후 마지막페이지에서 카드결제를 하실수 있습니다. 신용카드로 결제시 카드정보를 입력하시고, 할부 개월수를 확인해 주십시오.


할부구매는 가능한가요?

5만원이상 구매시 할부가 가능합니다. 할부수수료는 각 카드사의 규정에 따라 회원님께서 지불하셔야 합니다.[무이자 할부판매]라고 표시되어 있는 일부 해당 상품은 무이자 할부 구입이 가능합니다.


무통장 입금 계좌번호을 알려주세요.

농협중앙회: 063-01-192991 하 나 : 233-145664-00104 국 민 : 766-25-0002-959 기 업 : 228-011010-04-030 우 체 국 : 014043-01-001009 단위 농협 : 171489-51-004744 - 예금주 : 한의유통사업단


배송방법과 배송기간을 알고 싶어요.

주문하신 상품은 택배로 배송되며 KOMD에서는 한진택배를 이용하여 배송하고 있습니다. 주문하신후 1~2일 내에 상품이 배송됩니다. * 주문하신 일반약재의 총 주문 수량이 15근 미만이실 경우는 착불로 보내드리며 15근 이상이실 경우는 택배비 부담이 없으십니다.


반품/반환은 구입 후 언제까지 할 수 있나요?

구매하신 상품에 하자가 있거나 문제가 발생하여 반품/반환 하고자 할 경우, 상품 수령일로부터 15일 이내라면 반품 및 반환이 가능합니다.


세금계산서는 발행이 되나요?

월 합산하여 다음달 중순에 개별 발송합니다.